¿Sabías que existe el espacio Líder Servicio al Cliente? Bien sepan que ahora todos los usuarios de la tarjeta Líder Bci pueden disfrutar de un lugar donde es posible resolver dudas y obtener más información sobre el servicio de tarjetas de crédito y débito.
¿Y qué hay en ese espacio? Al acceder a él, es posible encontrar todos los medios de contacto con la empresa, como el numero de teléfono de Líder Servicio al Cliente, chat virtual y guía de quejas, así como tutoriales para solucionar determinados problemas que puedan ocurrir, como el bloqueo en clave de acceso.
Además, puedes contar con lugares para que el cliente Líder haga preguntas, quejas, evalúe el servicio brindado por la empresa y elogie (¿por qué no?). Para resolver dudas, están las «Preguntas Frecuentes», cuya idea era recoger todas esas dudas comunes, darles respuesta y ponerlas a disposición en su sitio web. Así, es más fácil buscar esa respuesta a ese pequeño problema que está causando mucho estrés.
Así, en este artículo hablaremos más sobre el espacio Servicio al Cliente Líder y detallaremos todo lo que ofrece a sus clientes. Para ello, hemos seleccionado los siguientes temas para su discusión:
Servicio al Cliente Lider
Nada mejor que una empresa que se reserva un espacio exclusivo de atención al cliente, ¡especialmente online! Bueno, el Servicio al Cliente Líder Mastercard es exactamente eso.
El sitio oficial Tarjeta Líder Bci creó este espacio para que el cliente, en cualquier momento y lugar, contactara con la empresa por todas las formas posibles. Ya sea por teléfono, Oficina Virtual o chat online, el cliente Mastercard Líder puede elegir la forma en que quiere resolver problemas o resolver dudas sobre Tarjeta Mastercard Líder.
Oficina Virtual – Servicio al Cliente Lider
La Oficina Virutal do Servicio al Clíente Líder tiene un formulario virtual, donde el cliente Líder puede hacer preguntas y hacer sugerencias sobre el servicio de tarjeta Líder Bci. Este formulario se encuentra en el tema «Contáctanos aquí».
Además, si el usuario quiere hacer una pregunta y no espera tanto por una respuesta, puede utilizar el servicio de chat virtual, que se encuentra en la esquina inferior derecha de la página Líder Servicio al Cliente. Es un pequeño símbolo de un globo de chat. Para usarlo, simplemente ingrese el nombre, el teléfono y la rutina, además de la pregunta a realizar. Finalmente, se iniciará un chat con el sector de servicios especializados Lider.
Contacto telefónico – Servicio al Cliente Lider
En la plataforma virtual de Tarjeta Líder Bci, existe un teléfono Servicio al Cliente Líder, para aquellos clientes que deseen un servicio más rápido. Hay dos tipos de números de teléfono, que están destinados a llamadas diferentes.
El primer número de teléfono Líder Servicio al Cliente está destinado a cuestiones más generales, como, por ejemplo, la resolución de problemas más complejos. Este número también recibe quejas de los usuarios del servicio Tarjeta Líder. Además, la propia web brindó un tema denominado “Guía de Reclamos”, donde se realizó un tutorial sobre cómo presentar una queja, qué canales de atención se pueden utilizar y cómo y cuándo volverá el cliente.
Servicio al Cliente Líder teléfono: 600 600 5757
El segundo número de teléfono se utiliza para bloquear la tarjeta Líder Bci y / o objeciones de compra. Es un servicio más rápido y más específico.
Numero Servicio al Cliente Líder: 800 226 000
Servicios oferecidos
Además de los servicios de atención telefónica y e Oficina Virtual, el cliente Líder Bci también puede encontrar otra información útil sobre Servicio al Cliente Líder.
Existe el espacio de «Preguntas Frecuentes», que está diseñado para recoger las preguntas más habituales de los clientes de Líder Bci. Allí encontrarás dudas sobre cómo y dónde pagar la tarjeta Líder Mastercard, en qué servicios se puede utilizar, cómo cancelar el servicio entre muchas otras preguntas ya respondidas por la empresa.
También está la “Encuesta de Experiencia”. Este es el lugar para una encuesta de satisfacción creada por Líder para conocer la opinión de los clientes sobre el servicio Tarjeta Mastercard Líder Bci.
Además de estos, está la “Guía de Reclamos”, que ya se ha tratado anteriormente, y el tutorial “Clave de Acceso Bloqueado”.
Otras informaciones
Líder Servicio al Cliente le brinda acceso a información sobre cómo usar la Clave Internet para unirse a Mi Cuenta Líder y App Líder. Además, el enlace para descargar la aplicación en Android e IOS está disponible en la misma página. Para obtener más información, visite el blog → Tarjeta Online
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